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銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

文章出處:原創(chuàng)網(wǎng)責(zé)任編輯:劉坤尚作者:王曉人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-12-02 16:02:00【

  2015年12月26日和27日我非常有幸參加了金蒙新材料股份公司組織全員營銷智慧,首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志 ,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。通過這兩天的學(xué)習(xí)讓我更明白很多,在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
 1、銷售人員要有碳化硅的專業(yè)知識(shí)。    
 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢(shì)待發(fā)。  
 3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。  
 4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)    
一、制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理   

  把客戶管理好了,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。   
三、信息反饋    

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,
對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。   
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力    

  發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。   
五、“銷售當(dāng)中無小事”   

  “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的管理人員同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售碳化硅微粉和粒度砂更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸嘗試中提高。  
  1、人生想成功,就要專注做一件事;
  2、不相加抱怨,正因?yàn)楣居袉栴},才有你存在的價(jià)值; 

  3、員工的最高境界,把老板當(dāng)父母;老板的最高境界,把員工當(dāng)孩子;
  4、一切改變都是從痛苦開始的;

  5、出丑才能成長,成長就會(huì)出丑; 

  6、把公司過去的成功銷售案例整理出來學(xué)習(xí)吸納;

  7、銷售的一大誤區(qū)是認(rèn)為是給別人干的,不是自己;

  8、知道沒有力量,做到才有;

  9、以后公司有事,我上!
  10、遇問題,找一個(gè)不同級(jí)別的人交流
  以上幾點(diǎn)心得體會(huì),請(qǐng)大家多多指教,也希望我與大家共同進(jìn)步!并相信我們的明天會(huì)更好!

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