金蒙碳化硅的銷(xiāo)售高手每天在做什么?
金蒙碳化硅的銷(xiāo)售高手每天在做什么?
金蒙碳化硅銷(xiāo)售高手每天在跑客戶(hù),打電話(huà),賣(mài)產(chǎn)品,目的是贏得更大的市場(chǎng)。
錯(cuò)!金蒙碳化硅銷(xiāo)售高手們每天做的無(wú)非就是兩件事,第一件是“攻心”,第二件就是“洗腦”。當(dāng)把客戶(hù)的心門(mén)攻克以后,緊接著你就得給客戶(hù)洗腦??蛻?hù)為什么要聽(tīng)你的話(huà),購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?如果不“洗腦”的話(huà),那你拿什么去影響客戶(hù)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)讓他成功下單?
首先,不要害怕客戶(hù)的拒絕
要知道買(mǎi)貨才是嫌貨人。當(dāng)客戶(hù)一張嘴就開(kāi)始挑毛病、找缺點(diǎn)時(shí),作為銷(xiāo)售員一定要淡定,不要因?yàn)榭蛻?hù)的挑剔而亂了陣腳。很多年輕的銷(xiāo)售員總是沉不住氣,一聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)了一些拒絕的話(huà),便馬上拋出我公司碳化硅價(jià)格低來(lái)留住客戶(hù)。但這種輕易得到的折扣卻會(huì)使客戶(hù)馬上失去購(gòu)買(mǎi)的興趣。因?yàn)樗械娜硕贾酪痪湓?huà):“好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨。”如果是好貨的話(huà),不可能這么爽快地打折。因此,正確對(duì)待客戶(hù)的拒絕和挑剔是銷(xiāo)售員做對(duì)事的入門(mén)課。
其次,正確、有力地回答客戶(hù)的疑問(wèn),并且給出能做到的承諾
幾乎每一個(gè)客戶(hù)都會(huì)有或大或小的疑問(wèn),尤其是那些一揮手就幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的大客戶(hù),他們的疑問(wèn)則更是多如牛毛。對(duì)于這些客戶(hù),如果你不能正確、有力地回答客戶(hù)的問(wèn)題,那就會(huì)被客戶(hù)的疑問(wèn)牽著鼻子走。因此,銷(xiāo)售員需要對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)了解得一清二楚。當(dāng)客戶(hù)進(jìn)行比較性的提問(wèn)時(shí),比如碳化硅價(jià)格比別的生產(chǎn)廠家高等問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售員就可以用產(chǎn)品的長(zhǎng)項(xiàng)去攻擊對(duì)手的短項(xiàng)。
再次,在談話(huà)中給客戶(hù)“洗腦”,變被動(dòng)為主動(dòng)
金蒙新材料的銷(xiāo)售懂得察言觀色,不要等著客戶(hù)挑剔完了,然后乖乖地聽(tīng)客戶(hù)訓(xùn)話(huà)。而是主動(dòng)把客戶(hù)最想要知道、最關(guān)心的信息傳遞出去
在銷(xiāo)售的市場(chǎng)中,銷(xiāo)售員最大的任務(wù)就是反“洗腦”,如果做不到這一點(diǎn)的話(huà),你的銷(xiāo)售工作就很難做到頂級(jí)。
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